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大约7万零钱,银行拒收,能否投诉?我该怎么办?

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提问者:游客
[甘肃兰州市]
[其他问题]
发表时间:2014-5-7 11:25:48

我是一个卖菜的菜农,一直以卖菜为生,所以攒了不少零钱(大约7万),都是一毛、五毛、一元的零钱,骑三轮车到银行去换,多家银行都不给我换,我该怎么办?可不可以投诉他们!来来回回折腾也不是个事情啊。

律师解答
[浙江宁波市]


您好云法律网专业民商法律师为您解答如下


    由于你换取的零钱数额比较大,大多银行怕清点麻烦,所以都不愿意为你兑换,但是银行不予兑换的行为是违法的,可以向其监督管理部门投诉该行为。建议再次去银行兑换或者要求存款,如其在投诉后仍然拒绝,可以向人民法院提起诉讼。根据我国《人民币管理条例》规定,任何单位和个人不得以任何理由拒收人民币,作为专门经营货币的银行更不能拒收零钞。公民若发现银行有拒收零钞情况,可向监管部门举报。《商业银行法》赋予了储户“存款自愿,取款自由”的权利,作为金融机构,银行有义务为公民办理存取款业务。无论零钱存款,还是兑换零钱,都是客户的权利,银行没有理由拒绝。根据中国银行业监督管理委员会与国家发展和改革委员会联合发布的《商业银行服务价格管理暂行办法》经过物价部门批准后,银行可以收取大额零钞清点费,但该费用必须在营业场所醒目位置标示出来。


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参考资料:商业银行法
执业机构:浙江维知律师事务所
回复时间:2014-5-7 0
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